Landshypotek Banks kundserviceteam i Linköping söker ny kollega - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Landshypotek Bank är en annorlunda bank med en stor uppgift där medarbetarna är avgörande för vår framgång. Landshypotek Bank utgörs av cirka 200 engagerade medarbetare på 19 kontor som tillsammans bidrar till ett rikare liv i hela landet. Sedan 1836 har vi finansierat satsningar inom jord- och skogsbruk och för företagande på landsbygden. Idag erbjuder vi också bolån till husägare samt sparande för alla vars hjärtan klappar för en levande landsbygd. Skillnaden mellan vår bank och andra är att här kommer du märka och se effekterna av hur du bidrar till att vi når våra mål. Genom vår storlek har vi möjlighet att vara snabbfotade och ligga i framkant på marknaden vad gäller digitala lösningar och system.

Beskrivning

Brinner du för att ge god service? Vill du göra skillnad för bankens kunder varje dag och dessutom göra det tillsammans med trevliga och kompetenta kollegor? Blir svaret ja på dessa frågor och om du har erfarenhet av kundservice, är det just dig vi söker till en spännande tjänst i Linköping.

Vår kundservicefunktion ingår som en central del i bankens affärsverksamhet och har siktet inställt på att ge våra kunder service i världsklass. För oss är det viktigt att du är engagerad, ger förtroende och i varje kundkontakt ”går i kundens skor”.

Vi är ett sammansvetsat gäng och lever våra värderingar dagligen - Kunddriv, Glädje, Handlingskraft, Tillsammans – i både externa och interna sammanhang.

Arbetsuppgifter

Som medarbetare i vårt kundserviceteam är du ofta kundens första kontakt med banken och spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en bra upplevelse för kunden.

Ditt dagliga arbete varierar mellan att svara på inkommande telefonsamtal samt på inkommande ärenden via våra digitala kanaler. Du ger den service, tips och råd kring bankens tjänster och produkter som varje enskild kund har mest nytta av.

Du kommer samarbeta med övriga avdelningar i banken och kommer vara den som har bredast kunskap om våra produkter, tjänster och verksamhet. I rollen ingår att även vara flexibel med att stötta upp med andra närliggande arbetsuppgifter.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen tror vi att du har erfarenhet av kundservice i liknande branscher och tycker att service och affärsmässighet är viktigt. Har du Swedseclicens ses det som meriterande. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning med en sysselsättningsgrad på 100% och vi tillämpar provanställning i 6 månader. Tjänsten är underställd Chefen för Kundservice och Affärssupport och placering är på vårt kontor i centrala Linköping.

Vi erbjuder dig ett utvecklande arbete på ett företag som är mitt i en förändringsresa och där du kommer bli en viktig del. Eftersom vi är en mindre bank med närhet till kollegor från olika verksamhetsområden, finns det goda möjligheter att på sikt utvecklas och fördjupa och bredda ditt kunnande inom bank.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande varför vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt.

Vi begär in utdrag ur belastningsregistret och tar en kreditupplysning på alla våra slutkandidater. Vill du veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter? Klicka här

Vårt koncernspråk är svenska.