Chef Produktspecialister & Support

Vi är en bank på väg in i en ny, mer digital era – och just nu formar vi om våra arbetssätt för att bli snabbare, smidigare och ännu mer relevanta för våra jord- och skogsälskande kunder. På den här resan spelar våra system och samarbeten en avgörande roll. Våra 10 produktspecialister är navet i samarbetet med externa partners, medan vårt gäng på servicedesk är det självklara stödet när något strular – vare sig det handlar om ett försvunnet AD-konto eller en utgången Microsoftlicens. 

Nu söker vi en trygg och engagerad ledare som vill ta helhetsansvaret för detta viktiga team. Trivs du med att leda i förändring, skapa struktur, driva utveckling och coacha dina medarbetare framåt – då kan det här vara din nästa utmaning. 

Sista ansökningsdag: Tisdag den 27 maj. Efter att ansökningstiden har gått ut bjuder vi in ett urval kandidater till en inledande telefonavstämning, följt av tester från Alva Labs. 

Arbetsuppgifter:  

• Hjälpa två team som nyligen gått samman att staka ut vägen framåt, coacha mot en agil förflyttning och hitta synergier i samarbetet. 
• Bidra med att driva utvecklingen mot externa leverantörer.  
• Implementera och effektivisera processer inom bl.a. krav – och testarbete, arbetssätt, support och leverantörsmöten.  

Bakgrund:  

• Personalansvar under minst tre lönecyklar inklusive målsamtal.
• Arbete i en snabbfotad agil organisation, gärna inom bank, fintech eller annan tillståndspliktig verksamhet i förändring.  
• Teknisk bakgrund inom drift, support och system är starkt meriterande.  

För oss är det viktigt vem du är – inte bara vad du har gjort. Vi tror att du har ett situationsanpassat och måldrivet ledarskap, kombinerat med tålamod, nyfikenhet på människor och ett intresse för hur processer kan bli både smartare och enklare. Du är trygg i ditt ledarskap, trivs med att ta ansvar och driva på, men du står aldrig ensam – vid din sida finns IT-chef Anders och ett engagerat gäng kollegor i IT:s ledningsgrupp som gärna stöttar och bollar idéer med dig. 

Villkor: 

Tjänsten är på heltid placerad på vårt fina kontor mitt i stan, en plats för samarbete och kulturbyggande där vi träffas regelbundet varje vecka. Samtidigt har du självklart möjlighet att jobba på distans när det behövs. Vi värdesätter mångfald och tror att olika perspektiv och erfarenheter stärker både vårt team och vår arbetsplatskultur.  

Vi erbjuder fina förmåner såsom generöst friskvårdbidrag, mängder av trevliga personalaktiviteter mm. Är du den vi söker? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!